Günümüzde insan kaynağının ön plana çıkması ve işletmelerin en değerli varlığı olan insanın stratejik değerinin artması, bu değerli sermayeden en etkin şekilde yararlanma anlayışını da beraberinde getirmiştir. Bu noktada yöneticilerin karşılaştığı en etkili araç eğitim olmuştur. İşe alımda en doğru seçim yapılsa bile, çalışanların değişime ayak uydurabilmesi ve bir üst göreve ilerleyebilmesi için eğitim alması zorunludur. İşletmelerin oluşturduğu personel kadroları, sektördeki gelişmelere ve teknolojideki değişimlere ayak uydurabilecek düzeyde yetiştirilmeli, kazanacakları bilgileri düzenli ve sürekli olarak uygulanacak eğitim programları ile koruyabilmelidir.
Gelişmekte olan ülkelerin karşılaştığı en büyük sorun sermaye, iyi yetişmiş yönetici ve personel sıkıntısıdır. Teknolojideki hızlı gelişmeler nedeniyle personel işe başladıktan sonra yeniliklerden haberdar olmalıdır. Bu ancak hizmet içi/hizmet dışı eğitim ile mümkündür. Hizmet içi eğitim, personelin dikey hareket kabiliyetinin yatay hareket yerine benzer derecedeki yeni pozisyonlara atanmasına, daha yüksek pozisyonlara terfi etmesine olanak tanır.
Eğitimin Faydaları
Eğitimin, gruplar ve bireyler arasındaki iletişimi geliştirir. Yeni çalışanlara ve transfer veya terfi yoluyla yeni iş bulanlara uyum sağlamaya yardımcı olur. Fırsat eşitliği ve olumlu eylem hakkında bilgi sağlar. Devletin diğer kanunları ve idari politikaları hakkında bilgi verir. Kişilerarası becerileri geliştirir. Kurumsal politikaları, kuralları ve düzenlemeleri uygulanabilir kılar. Morali iyileştirir. Sadakat oluşturur. Eğitimin kuruma ve bireylere faydaları aşağıdaki gibi sıralanabilir.
Eğitimin kurumlara faydaları
- Karlılığın artmasına ve/veya oryantasyondan yararlanmaya yönelik daha olumlu tutumlara yol açar.
- Organizasyonun tüm seviyelerinde iş bilgisi ve becerilerini geliştirir.
- İşgücünün moralini yükseltir.
- İnsanların kendilerini örgütün amaçlarıyla özdeşleştirmelerini sağlar.
- Daha iyi bir kurum imajı oluşturmaya yardımcı olur.
- Güvenilirliği, açıklığı ve hesap verebilirliği artırır.
- Ast-üst ilişkisini geliştirir.
- Kurumsal gelişime yardımcı olur.
- Kurumsal politikaların anlaşılmasına ve uygulanmasına yardımcı olur.
- Organizasyonun tüm alanlarında gelecekteki ihtiyaçlar için bilgi sağlar.
- Organizasyon daha etkili karar vermeyi ve problem çözmeyi başarır.
- İçeriden terfi gelişimine yardımcı olur.
- Başarılı çalışanların ve yöneticilerin genellikle sergilediği liderlik becerilerini, motivasyonu, bağlılığı, daha iyi tutumları ve diğer yönleri geliştirmeye yardımcı olur.
- Verimliliği ve/veya iş kalitesini artırmaya yardımcı olur.
- Birçok alanda maliyetleri düşük tutmaya yardımcı olur. Örneğin; üretim, personel, yönetim vb.
- Kurumda yetenekli ve bilgili olmak için bir sorumluluk fikri geliştirir.
- Çalışan-yönetim ilişkilerini geliştirir.
- Danışman olarak yetenekli dahili danışmanların kullanılmasını sağlar, böylece harici danışmanlık maliyetlerini azaltır.
- Örgütsel iletişimi geliştirmeye yardımcı olur.
- Çalışanların değişime uyum sağlamasına yardımcı olur.
- Çatışmalarla başa çıkmaya yardımcı olur, böylece stres ve gerginliği önlemeye yardımcı olur.
Eğitimin bireylere faydaları
- Kişinin daha iyi kararlar almasına ve sorunları etkili bir şekilde çözmesine yardımcı olur.
- Eğitim ve gelişim, tanınma, başarı, büyüme, sorumluluk ve ilerleme ile motive edici değişkenler, kendini geliştirme ve kendine güveni teşvik etmeye ve elde etmeye yardımcı olur.
- Kişinin; stres, gerginlik, hayal kırıklığı ve çatışma ile baş etmesine yardımcı olur.
- Liderlik bilgisi, iletişim becerilerini ve tutumlarını geliştirmek için bilgi sağlar.
- İş doyumunu ve takdiri artırır.
- Etkileşim becerilerini geliştirirken kişiyi kişisel hedefler doğrultusunda harekete geçirir.
- Eğitimcinin (ve eğitilen kişinin) kişisel ihtiyaçlarını karşılar.
- Eğitilen kişiye büyüme yolu ve kendi geleceği hakkında söz hakkı sağlar.
- Kişinin konuşma ve dinleme becerilerini geliştirmesine, ayrıca uygulama gerektiğinde yazma becerilerini geliştirmesine yardımcı olur.
- Yeni görevlere başlarken korkuyu ortadan kaldırır.
Yararlanılan Kaynaklar
Uğur, A. (2003). İnsan Kaynakları Yönetimi. Sakarya: Sakarya Kitabevi.
Raymond A. N. (1999). İnsan Kaynaklarının Eğitim ve Gelişimi (Canan Çetin, Çev.). İstanbul: Beta Basım Yayın.
Tortop, N. (19993). Halkla İlişkiler. Ankara: Yargı Yayınları.